Administrador/a OpenShift Kubernetes Ansible

En Grupo NS buscamos un/a Administrador/a OpenShift con experiencia en operación de plataformas Cloud y entornos productivos para incorporarse a un proyecto estratégico de Plataformas Cloud CaaS.

La persona seleccionada participará en la gestión y soporte de la plataforma, asegurando la correcta resolución de incidencias, restauración del servicio y cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Buscamos un perfil técnico, resolutivo y orientado a la calidad, con experiencia trabajando en entornos OpenShift, Kubernetes y automatización, y acostumbrado/a a gestionar incidencias en entornos productivos.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma Cloud CaaS, realizando el diagnóstico, seguimiento y resolución de incidencias, así como la ejecución de cambios y tareas de mantenimiento sobre la infraestructura y el software.

Además, tendrás interlocución con equipos internos, proveedores y fabricantes para coordinar la resolución de incidencias y asegurar el cumplimiento de los SLAs.

Funciones principales

• Diagnosticar, realizar seguimiento y resolver incidencias sobre la plataforma.
• Analizar problemas técnicos y aplicar soluciones orientadas a la restauración del servicio.
• Escalar incidencias a terceros cuando sea necesario:
• Equipos internos.
• Proveedores de servicios.
• Fabricantes de hardware y software.
• Coordinar las actuaciones necesarias para garantizar la resolución de incidencias dentro de los niveles de servicio establecidos.
• Realizar la restauración del servicio y validar su correcto funcionamiento.
• Documentar el estado de las incidencias y las acciones realizadas.
• Elaborar propuestas y medidas de mejora tras el análisis de incidencias.
• Mantener una comunicación fluida con el equipo interno de gestión de incidencias.
• Planificar y ejecutar cambios de infraestructura y/o software.
• Realizar tareas de operación y mantenimiento sobre los elementos de la plataforma.
• Participar en la mejora continua de los procesos de soporte y operación.
• Trabajar bajo metodologías y dinámicas Agile.

Competencias

Buscamos una persona:

• Resolutiva y orientada a la solución.
• Analítica y con capacidad para realizar troubleshooting.
• Organizada y rigurosa con la documentación.
• Orientada al cumplimiento de SLAs.
• Proactiva y con mentalidad de mejora continua.
• Con capacidad para trabajar en equipo y coordinar diferentes interlocutores.
• Con buenas habilidades de comunicación.
• Acostumbrada a trabajar en entornos productivos y de alta exigencia.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a un proyecto estratégico de Plataformas Cloud CaaS.
• Trabajo con tecnologías como OpenShift, Kubernetes y Ansible.
• Proyecto 100% remoto desde España.
• Base del proyecto en Madrid.
• Entorno tecnológico orientado a Cloud, automatización y operación.
• Participación en proyectos de evolución y mejora de plataformas.
• Desarrollo profesional y estabilidad dentro de Grupo NS.

Condiciones

España - 100% Teletrabajo - Base del proyecto: Madrid

Si tienes experiencia administrando OpenShift y Kubernetes, disfrutas resolviendo incidencias complejas y quieres trabajar en un entorno Cloud CaaS, ¡queremos conocerte!

Requisitos imprescindibles

• Al menos 4 años de experiencia en administración y operación de plataformas tecnológicas.
• Experiencia demostrable trabajando en entornos productivos (PRO).
• Experiencia sólida con:
• OpenShift.
• Kubernetes.
• Ansible.
• Shell Scripting.
• Experiencia en gestión y resolución de incidencias.
• Capacidad para realizar troubleshooting y análisis de problemas.
• Experiencia trabajando con procesos de cambio y restauración de servicios.
• Capacidad para coordinarse con equipos técnicos internos y externos.
• Conocimientos de metodologías Agile.
• Español e Inglés.

Se valorará positivamente

• Jenkins.
• GitHub.
• Terraform.
• Docker.
• Experiencia en automatización y CI/CD.
• Experiencia previa en plataformas Cloud CaaS.
• Conocimientos de Infrastructure as Code (IaC).
• Experiencia en entornos de misión crítica o alta disponibilidad.